Obchodné podmienky pre podnikateľov

I. Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“).
2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho:

Slickstyle s.r.o.
IČO: 11637501
DIČ: CZ11637501
so sídlom: Vídeňská 104, Vestec, 252 50
zapísaná na Mestskom súde v Prahe, spisová značka C 352155

adresa prevádzky: Nuselská 50, Praha 4
email: info@slickstyle.cz
telefón: +420 608 271 457
web: www.slickstyle.cz (ďalej len „internetový obchod“)

a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu pri svojej podnikateľskej činnosti alebo v súvislosti s ňou (ďalej len „kupujúci“). V prípade, že kupujúci v rámci objednávky tovaru uvedie svoje IČO, bude predávajúcim považovaný za podnikateľa. Kúpna zmluva, ktorú na internetovom obchode uzatvára spotrebiteľ, sa riadi obchodnými podmienkami pre spotrebiteľov.

3. Predávajúci sa zaväzuje za podmienok stanovených kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami realizovať pre kupujúceho dodávky tovaru podľa jednotlivých objednávok kupujúceho, a kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať a zaplatiť predávajúcemu dohodnutú cenu.
4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
5. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v českom jazyku.

II. Informácie o tovare a cenách

1. Informácie o tovare, vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností, sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny sú uvedené vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov a balného. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazované v internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje uzatvorenie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.
2. Všetka prezentácia tovaru umiestnená v katalógu internetového obchodu má informatívny charakter a nejde o návrh predávajúceho na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka. Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
3. V internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru a o nákladoch na vrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený bežnou poštovou cestou vzhľadom na svoju povahu.
4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nemožno vzájomne kombinovať, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak.

III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
2. Kupujúci vykonáva objednávku tovaru týmito spôsobmi:

• prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak vykonal predchádzajúcu registráciu v internetovom obchode,
• prostredníctvom emailovej komunikácie (kupujúci zašle objednávku tovaru na emailovú adresu predávajúceho uvedenú v týchto obchodných podmienkach),
• vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

3. Pri zadávaní objednávky prostredníctvom internetového obchodu si kupujúci vyberie tovar, počet kusov tovaru, spôsob platby a doručenia. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho o tom, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil.
4. Kupujúci je povinný na výzvu predávajúceho preukázať, že je podnikateľom, a to zaslaním kópie živnostenského alebo iného oprávnenia či výpisu z obchodného registra na kontaktný e-mail predávajúceho.
5. Kúpna zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim na e-mailovú adresu kupujúceho.
6. V prípade, že niektorý z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže predávajúci splniť, zašle predávajúci pozmenenú ponuku kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Takáto ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je uzavretá potvrdením kupujúceho o prijatí tejto ponuky predávajúcemu na jeho e-mailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach.
7. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od uzavretej kúpnej zmluvy v prípade, že cena tovaru, ktorý je predmetom objednávky, zjavne nezodpovedá hodnote tohto tovaru, a táto cena bola v internetovom obchode uvedená v dôsledku technickej chyby na strane predávajúceho. V takom prípade je predávajúci oprávnený zaslať odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúcemu na e-mailovú adresu kupujúceho bez zbytočného odkladu potom, čo zistí, že k technickej chybe došlo, najneskôr však do okamihu doručenia tovaru kupujúcemu. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa tohto odseku zašle predávajúci kupujúcemu pozmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením o prijatí kupujúcim na e-mailovú adresu predávajúceho.

IV. Zákaznícky účet

1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej v internetovom obchode môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu. Zo svojho zákazníckeho účtu môže kupujúci uskutočňovať objednávanie tovaru. Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie.
2. Pri registrácii do zákazníckeho účtu a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v používateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v zákazníckom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných na prístup do jeho zákazníckeho účtu. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie zákazníckeho účtu tretími osobami.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám.
5. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, a to najmä v prípade, ak kupujúci svoj používateľský účet dlhšie ako 2 roky nevyužíva, alebo v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.
6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na potrebnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, prípadne potrebnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

V. Platobné podmienky

1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru kupujúci môže uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

• bezhotovostne prevodom na bankový účet predávajúceho č. 2702014166 / 2010, vedený v Fio banka, a.s.,
• bezhotovostne platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay,
• bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay,
• prostredníctvom služby Google Pay,
• prostredníctvom služby Apple Pay,
• v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom vyzdvihnutí tovaru v prevádzke predávajúceho,
• v hotovosti alebo platobnou kartou pri dodaní tovaru prostredníctvom dopravcu (platba na dobierku, tento spôsob platby je spoplatnený sumou 40 Kč).

2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené inak, rozumie sa kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
3. V prípade platby prostredníctvom platobnej brány postupuje kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa elektronických platieb.
4. V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 5 pracovných dní od odoslania objednávky kupujúcim.
5. Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený v okamihu pripísania príslušnej sumy na bankový účet predávajúceho.
6. Predávajúci je oprávnený požadovať úhradu celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.
7. V prípade omeškania kupujúceho s úhradou kúpnej ceny má predávajúci nárok na úrok z omeškania vo výške 0,2 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Nárok predávajúceho na náhradu škody, ktorá mu omeškaním kupujúceho vznikla, tým nie je dotknutý.

VI. Dodanie tovaru

1. Tovar je kupujúcemu dodaný:

• na adresu určenú kupujúcim v objednávke,
• prostredníctvom výdajne zásielok príslušného dopravcu na adresu výdajne, ktorú kupujúci určil,
• osobným odberom v prevádzke predávajúceho.

2. Voľba spôsobu dodania sa vykonáva počas objednávania tovaru.
3. Náklady na dodanie tovaru v závislosti od spôsobu odoslania a prevzatia tovaru sú uvedené v objednávke kupujúceho a v potvrdení objednávky predávajúcim. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe špeciálnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
4. Kupujúci je povinný tovar prevziať. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
5. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny za tovar vrátane nákladov na dodanie, najskôr však prevzatím tovaru.
6. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, keď mal kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil.

VII. Práva z chybného plnenia a reklamácie

1. Práva z chybného plnenia sa riadia príslušnými ustanoveniami občianskeho zákonníka, najmä ustanoveniami § 1914 až § 1925 a § 2099 až § 2112 občianskeho zákonníka.
2. Adresa pre vrátenie tovaru z dôvodu vytknutia vady (reklamácia) je: Slickstyle, Nuselská 50, Praha 4, 140 00. Kupujúci môže na uplatnenie reklamácie využiť vzorový reklamačný formulár.
3. Kupujúci môže vytknúť vadu, ktorá sa prejaví na tovare do dvanástich mesiacov od jeho prevzatia. Kupujúci je povinný vadu vytknúť bez zbytočného odkladu potom, čo vadu mohol pri včasnej prehliadke a dostatočnej starostlivosti zistiť, inak predávajúci práva z chybného plnenia neprizná.
4. Tovar je vadný, ak nemá vlastnosti stanovené v § 2095 a § 2096 občianskeho zákonníka. Za vadu tovaru sa považuje aj dodanie inej veci a vady v dokladoch nutných na užívanie veci.

5. Kupujúci nemá práva z chybného plnenia, ak ide o vadu, ktorú musel s vynaložením obvyklej pozornosti spoznať už pri uzavretí zmluvy (resp. pri prevzatí tovaru). To neplatí, ak predávajúci výslovne uistil kupujúceho, že tovar je bez vád alebo vadu zamlčal zámerne.
6. Ak má tovar vadu, ktorá predstavuje podstatné porušenie zmluvy, má kupujúci právo:

• na odstránenie vady dodaním nového tovaru bez vady alebo dodaním chýbajúceho tovaru,
• na odstránenie vady opravou tovaru,
• na primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo
• odstúpiť od zmluvy.

7. Kupujúci oznámi predávajúcemu, ktoré právo si zvolil, pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Zvolenú možnosť kupujúci nemôže zmeniť bez súhlasu predávajúceho, okrem prípadu, keď požiadal o opravu vady, ktorá sa ukáže ako neopraviteľná. Ak predávajúci neodstráni vadu v primeranej lehote alebo oznámi kupujúcemu, že vadu neodstráni, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od zmluvy. Ak si kupujúci nevyberie právo včas, má práva podľa odseku 8 týchto obchodných podmienok.
8. Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo na odstránenie vady alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.
9. Ak predávajúci neodstráni vadu tovaru včas alebo vadu odmietne odstrániť, môže kupujúci požadovať zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od zmluvy. Zvolenú možnosť kupujúci nemôže zmeniť bez súhlasu predávajúceho.
10. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy ani požadovať dodanie nového tovaru, ak nemôže tovar vrátiť v stave, v akom ho obdržal. To neplatí, ak:

• došlo k zmene stavu v dôsledku prehliadky na zistenie vady tovaru,
• kupujúci použil tovar ešte pred objavením vady, alebo
• kupujúci nespôsobil nemožnosť vrátenia tovaru v nezmenenom stave jednaním alebo opomenutím.

12. Ak dôjde k odstúpeniu od zmluvy, vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu po obdržaní tovaru alebo po preukázaní, že tovar bol odoslaný späť predávajúcemu. Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoškodený, kompletný, a pokiaľ možno v pôvodnom obale.

13. Ak kupujúci uplatní právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpi od zmluvy, má právo aj na náhradu nákladov účelne vynaložených pri uplatnení tohto práva. Ak kupujúci neuplatní právo na náhradu do jedného mesiaca po uplynutí lehoty, počas ktorej je potrebné vytknúť vadu, súd právo neprizná, ak predávajúci namietne, že právo na náhradu nebolo uplatnené včas.
14. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia § 1914 až § 1925, § 2099 až § 2117 a § 2161 až § 2174 občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa.

VIII. Reklamácie

1. Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný označiť vadu alebo opísať, ako sa vada prejavuje, a akým spôsobom požaduje reklamáciu vybaviť. Na uplatnenie reklamácie môže kupujúci využiť vzorový formulár pre uplatnenie reklamácie poskytovaný predávajúcim.
2. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni, kde je prijatie reklamácie možné, prípadne aj v sídle alebo mieste podnikania. Predávajúci je povinný kupujúcemu vydať písomné potvrdenie o tom, kedy kupujúci právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje, a kontaktné údaje kupujúceho na účely poskytnutia informácie o vybavení reklamácie.
3. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu vrátane odstránenia vady a informovať o tom kupujúceho do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote. Po márnom uplynutí tejto lehoty je kupujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny.
4. Predávajúci je tiež povinný vydať kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy, dobe trvania reklamácie alebo písomné zdôvodnenie zamietnutia reklamácie.

IX. Doručovanie

1. Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu vzájomne doručovať prostredníctvom elektronickej pošty.
2. Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na e-mailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci doručuje kupujúcemu korešpondenciu na e-mailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.

X. Osobné údaje

1. Podrobné informácie o ochrane osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

XI. Mimosúdne riešenie sporov

1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia so sídlom Štěpánská 796/44, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pre riešenie sporov online na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
2. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika so sídlom Štěpánská 796/44, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).
3. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dohľad nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa.

XII. Záverečné ustanovenia

1. Všetky dohody medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodnú, že vzťah sa riadi právom Českej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z právnych predpisov platných v jeho domovskom štáte.
2. Ustanovenia občianskeho zákonníka týkajúce sa ochrany spotrebiteľa a zákona o ochrane spotrebiteľa sa nevzťahujú na osoby, ktoré využívajú služby internetového obchodu ako podnikatelia. Ak osoba v objednávke uvedie svoje identifikačné číslo, má sa za to, že koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti a berie na vedomie, že sa na jeho objednávku nevzťahujú platné právne predpisy týkajúce sa ochrany spotrebiteľa.
3. Všetky práva k internetovému obchodu, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozloženia stránky, fotografií, videí, grafiky, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, patria predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať internetový obchod alebo jeho časť bez súhlasu predávajúceho.
4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetového obchodu alebo v dôsledku jeho používania v rozpore s jeho určením. Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať alebo neoprávnene používať programové vybavenie alebo ďalšie časti tvoriace internetový obchod.
5. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.
6. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
7. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
8. Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.1. 2024.