Podmienky ochrany osobných údajov
Zásady ochrany a spracovania osobných údajov
Sme spoločnosť Slickstyle s.r.o., IČO: 11637501, DIČ: CZ11637501, so sídlom Vídeňská 104, Vestec 252 50, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, spisová značka C 352155 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.slickstyle.cz.
Pre poskytovanie predaja tovaru a prevádzku našich webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje nižšie uvedených subjektov. Tieto zásady spracovania osobných údajov (ďalej len „Zásady“) informujú subjekty údajov o okolnostiach spracovania ich osobných údajov a o právach, ktoré v súvislosti s týmto spracovaním majú.
Spracovanie osobných údajov upravuje predovšetkým nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).
I. Spracovanie osobných údajov
SUBJEKTY ÚDAJOV, ÚČELY, ROZSAH, DOBA A PRÁVNY DÔVOD SPRACOVANIA
A. ZÁKAZNÍCI – SPOTREBITELIA
Prevádzkovateľ vykonáva spracovanie osobných údajov zákazníkov-spotrebiteľov za účelom, v rozsahu, z právneho dôvodu a po nasledujúcu dobu:
a. Účel: Poskytnutie plnenia zákazníkom v súlade s kúpnou zmluvou (uzavretie kúpnej zmluvy, doručovanie tovaru a vybavovanie reklamácií).
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa, príp. fakturačná adresa.
Právny dôvod: Nevyhnutnosť spracovania osobných údajov na splnenie zmluvy.
Doba: Po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a po dobu premlčacích lehôt.
b. Účel: Vedenie zákazníckeho účtu.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, doručovacia adresa, príp. fakturačná adresa, telefónne číslo.
Právny dôvod: Súhlas.
Doba: Od registrácie až do odstránenia účtu zákazníkom alebo do odstránenia účtu Prevádzkovateľom z dôvodu neaktivity zákazníka (najskôr po 2 rokoch od posledného prihlásenia zákazníka do zákazníckeho účtu).
c. Účel: Účtovné a daňové účely a plnenie archivačnej povinnosti.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, adresa.
Právny dôvod: Nevyhnutnosť spracovania na splnenie zákonných povinností uložených Prevádzkovateľovi.
Doba: Po dobu 10 rokov, pokiaľ právne predpisy nestanovia dlhšie lehoty.
d. Účel: Zasielanie obchodných oznámení na marketingové a reklamné účely.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko a e-mailová adresa.
Právny dôvod: Súhlas.
Doba: Po dobu nevyhnutnú a primeranú, najdlhšie do odvolania súhlasu.
e. Účel: Zasielanie nevyžiadaných obchodných oznámení.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko a e-mailová adresa.
Právny dôvod: Oprávnený záujem (priamy marketing).
Doba: Po dobu nevyhnutnú a primeranú.
B. ZÁKAZNÍCI – PODNIKAJÚCE FYZICKÉ OSOBY (SZČO)
Prevádzkovateľ vykonáva spracovanie osobných údajov zákazníkov-podnikajúcich fyzických osôb (SZČO) za účelom, v rozsahu, z právneho dôvodu a po nasledujúcu dobu:
a. Účel: Poskytnutie plnenia zákazníkom v súlade s kúpnou zmluvou (uzavretie kúpnej zmluvy, doručovanie tovaru a vybavovanie reklamácií).
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa, IČO, sídlo.
Právny dôvod: Nevyhnutnosť spracovania osobných údajov na splnenie zmluvy.
Doba: Po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a po dobu premlčacích lehôt.
b. Účel: Vedenie zákazníckeho účtu.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, doručovacia adresa, IČO, sídlo, telefónne číslo.
Právny dôvod: Súhlas.
Doba: Od registrácie až do odstránenia účtu zákazníkom alebo do odstránenia účtu Prevádzkovateľom z dôvodu neaktivity zákazníka (najskôr po 2 rokoch od posledného prihlásenia zákazníka do zákazníckeho účtu).
c. Účel: Účtovné a daňové účely a plnenie archivačnej povinnosti.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, IČO, sídlo.
Právny dôvod: Nevyhnutnosť spracovania pre splnenie právnych povinností uložených zákonom.
Doba: Po dobu 10 rokov, pokiaľ právne predpisy nestanovia dlhšie lehoty.
d. Účel: Zasielanie obchodných oznámení na marketingové a reklamné účely.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko a e-mailová adresa.
Právny dôvod: Súhlas.
Doba: Po dobu nevyhnutnú a primeranú, najdlhšie do odvolania súhlasu.
e. Účel: Zasielanie nevyžiadaných obchodných oznámení.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko a e-mailová adresa.
Právny dôvod: Oprávnený záujem (priamy marketing).
Doba: Po dobu nevyhnutnú a primeranú.
C. KONTAKTNÉ OSOBY ZÁKAZNÍKOV – PRÁVNICKÝCH OSÔB
Prevádzkovateľ vykonáva spracovanie osobných údajov kontaktných osôb zákazníkov-právnických osôb (najmä členov ich štatutárnych orgánov alebo iných osôb poverených na komunikáciu s Prevádzkovateľom) za účelom, v rozsahu, z právneho dôvodu a po nasledujúcu dobu:
a. Účel: Poskytnutie plnenia zákazníkom v súlade s kúpnou zmluvou (uzavretie kúpnej zmluvy, doručovanie tovaru a vybavovanie reklamácií).
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Právny dôvod: Nevyhnutnosť spracovania osobných údajov na splnenie zmluvy.
Doba: Po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a po dobu premlčacích lehôt.
b. Účel: Vedenie zákazníckeho účtu.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Právny dôvod: Súhlas.
Doba: Od registrácie až do odstránenia účtu zákazníkom alebo do odstránenia účtu Prevádzkovateľom z dôvodu neaktivity zákazníka (najskôr po 2 rokoch od posledného prihlásenia zákazníka do zákazníckeho účtu).
c. Účel: Účtovné a daňové účely a plnenie archivačnej povinnosti.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, adresa.
Právny dôvod: Nevyhnutnosť spracovania na splnenie zákonných povinností uložených Prevádzkovateľovi.
Doba: Po dobu 10 rokov, pokiaľ právne predpisy nestanovia dlhšie lehoty.
d. Účel: Zasielanie obchodných oznámení na marketingové a reklamné účely.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko a e-mailová adresa.
Právny dôvod: Súhlas.
Doba: Po dobu nevyhnutnú a primeranú, najdlhšie do odvolania súhlasu.
e. Účel: Zasielanie nevyžiadaných obchodných oznámení.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko a e-mailová adresa.
Právny dôvod: Oprávnený záujem (priamy marketing).
Doba: Po dobu nevyhnutnú a primeranú.
D. NÁVŠTEVNÍCI INTERNETOVÉHO OBCHODU
Prevádzkovateľ spracováva cookies vo vzťahu k návštevníkom internetového obchodu. Viac informácií o spracovaní cookies na internetovom obchode nájdete nižšie.
E. OSOBA, KTORÁ KONTAKTUJE PREVÁDZKOVATEĽA
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje osôb, ktoré kontaktujú prevádzkovateľa e-mailom alebo telefonicky, za účelom, v rozsahu, z právneho dôvodu a po nasledujúcu dobu:
a. Účel: Zodpovedanie otázok osoby, ktorá kontaktuje prevádzkovateľa.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Právny dôvod: Oprávnený záujem na poskytnutí odpovede.
Doba: Nevyhnutne potrebná pre zodpovedanie otázky.
II. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov
Vaše osobné údaje nám poskytujete dobrovoľne. Neposkytnutie osobných údajov môže ovplyvniť schopnosť prevádzkovateľa uzatvoriť zmluvu alebo poskytnúť plnenie, ktoré je založené na nevyhnutnej znalosti informácií o subjekte údajov, vrátane osobných údajov.
III. Právo na odvolanie súhlasu
Ak je spracovanie osobných údajov založené na vašom súhlase, máte možnosť svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu info@slickstyle.cz alebo prostredníctvom odkazu uvedeného v obchodnom oznámení. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracovanie osobných údajov, ktoré vykonávame na základe iného právneho titulu, najmä na splnenie zmluvy alebo poskytnutie služby.
IV. Kto má prístup k údajom?
Vaše údaje zostávajú u nás. Niektoré spoločnosti alebo osoby, ktoré pre nás pracujú, však majú prístup k údajom, pretože nám pomáhajú s prevádzkou nášho e-shopu. Sú to:
- poskytovateľ platformy e-shopu Shoptet: Shoptet a.s.,
- spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru: Zásilkovna s.r.o., Česká pošta s.p., General Logistic Systems Czech Republic s.r.o., PPL CZ s.r.o.,
- poskytovateľ e-mailingovej služby: ECOMAIL.CZ s.r.o.,
- poskytovatelia platobných služieb: Google Ireland Limited, Apple Europe Limited, Shoptet a.s., Adyen N.V.
Vaše osobné údaje môžu byť ďalej sprístupnené týmto subjektom:
- spoločnosť, ktorá prevádzkuje nástroj na zjednodušenie expedície tovaru: Foxdeli s.r.o.
Osobné údaje spracovávame len na území Európskej únie a neposkytujeme ich žiadnej medzinárodnej organizácii.
Majte na pamäti, že zoznam spracovateľov sa môže meniť v závislosti od poskytovateľov služieb. Vyššie uvedený zoznam spracovateľov sa preto môže meniť v čase.
V. Čo by ste ešte mali vedieť
V našej spoločnosti nemáme určeného zodpovedného za ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracovania ani k profilovaniu. Osobné údaje spracovávame manuálne (v elektronickej podobe) a automatizovanými prostriedkami.
Ak máte otázky týkajúce sa osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@slickstyle.cz alebo zavolajte na tel. č. +420 608 271 457
VI. Používanie súborov cookies
Tento článok obsahuje informácie o spracovaní súborov cookies na našom e-shope (webovej stránke).
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok ukladajú do vášho zariadenia. Soubory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne funkcie, ako napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie vašich preferencií a celkové zlepšenie používateľskej skúsenosti. Môžu tiež zabezpečiť, aby online reklamy boli lepšie prispôsobené vašim záujmom.
Na webových stránkach používame nasledujúce typy cookies:
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete neskôr odmietnuť v nastaveniach vášho internetového prehliadača alebo si nastaviť používanie len niektorých.
Na našom e-shope používame služby na spracovanie cookies: Google Analytics a ďalšie služby poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited, Facebook Pixel od Meta Platforms Ltd., a prípadne ďalšie služby uvedené v tabuľke vyššie.
Viac informácií o spracovaní osobných údajov prostredníctvom týchto služieb nájdete na webových stránkach jednotlivých poskytovateľov.
VII. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov
Subjekt údajov má nasledujúce práva:
a) Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, sú alebo nie sú spracovávané, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a k nasledujúcim informáciám:
- účely spracovania osobných údajov,
- kategórie dotknutých osobných údajov,
- príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené,
- plánovaná doba, po ktorú budú osobné údaje uložené, alebo kritériá použité na určenie tejto doby,
- existencia práva požadovať opravu alebo výmaz osobných údajov alebo obmedzenie ich spracovania alebo vznesenie námietky proti spracovaniu,
- právo podať sťažnosť dozornému úradu,
- všetky dostupné informácie o zdroji osobných údajov, ak nie sú získané od subjektu údajov.
Máte právo žiadať od Prevádzkovateľa kópiu spracovávaných osobných údajov, ak tým nebudú nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb. Za ďalšie kópie môže Prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov.
b) Právo na opravu
Máte právo, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. S prihliadnutím na účely spracovania máte tiež právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom dodatočného vyhlásenia.
c) Právo na výmaz (právo „byť zabudnutý“)
Máte právo, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak je splnený niektorý z nasledujúcich dôvodov:
- osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované;
- odvoláte súhlas, na základe ktorého boli údaje spracovávané, a neexistuje žiadny iný právny dôvod pre spracovanie;
- vznesiete námietku proti spracovaniu osobných údajov na účely priameho marketingu;
- osobné údaje boli spracované nezákonne;
- osobné údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti podľa práva Európskej únie alebo práva členského štátu;
- osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti na základe súhlasu, ktorý poskytlo dieťa.
d) Právo na obmedzenie spracovania
Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracovanie, v ktoromkoľvek z nasledujúcich prípadov:
- popierate presnosť osobných údajov, a to na dobu potrebnú na to, aby Prevádzkovateľ mohol presnosť údajov overiť;
- spracovanie je nezákonné a žiadate o obmedzenie použitia osobných údajov namiesto ich výmazu;
- Prevádzkovateľ už údaje nepotrebuje na účely spracovania, ale vy ich požadujete na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
e) Právo na prenosnosť osobných údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a máte právo tieto údaje preniesť k inému prevádzkovateľovi, ak:
- spracovanie je založené na súhlase alebo na plnení zmluvy, a zároveň
- spracovanie sa vykonáva automatizovane.
Pri výkone tohto práva máte právo na to, aby Prevádzkovateľ priamo preniesol vaše osobné údaje inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.
f) Právo namietať
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na účely priameho marketingu alebo profilovania. Ak podáte námietku, osobné údaje sa nebudú pre tieto účely spracovávať.
g) Právo nepodliehať automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania
Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania, ktoré má právne účinky alebo sa vás obdobným spôsobom významne dotýka.
h) Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania osobných údajov dozornému orgánu, ktorým je v SR Úrad na ochranu osobných údajov, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Tieto zásady sú účinné od 30.6.2024. Zásady môžeme jednostranne zmeniť.